FAQ

よくある質問

利用したいときは、まずどうすればよいですか?

かかりつけの先生、または担当のケアマネジャーにご相談ください。訪問看護指示書が必要です。

自宅以外の施設でも来てもらえますか?

有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、グループホーム等への訪問についてもご相談いただけます。施設の種類や制度によって条件があります。

初回訪問までに用意するものはありますか?

医療保険証、介護保険証、負担割合証、お薬手帳、利用中の医療機器の情報などをご用意いただくとスムーズです。

どれくらいの頻度で来てくれますか?

病状や医師の指示、適用される保険制度、ケアプラン等により異なります。

途中で訪問回数や内容を変えることはできますか?

状態の変化に合わせて主治医やケアマネジャーと相談し、必要に応じて調整します。

料金はどれくらいかかりますか?

適用保険や負担割合、訪問内容などにより異なります。助成制度の対象となる場合もあります。

夜間や休日でも対応してくれますか?

既存サイトでは24時間365日の相談対応をご案内しています。ご利用条件や緊急訪問について、契約前にご確認ください。

家族への介護のアドバイスもしてもらえますか?

介護の方法や住環境の整え方など、ご家族のお困りごとについてもご相談いただけます。